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community
La Community ha origine come un sistema basato sull’interazione, stabilendo un dialogo autonomo fatto dagli utenti per gli utenti stessi, intorno a un prodotto o servizio con la possibilità di scambio di informazioni o esperienze.

E’ riconosciuto ormai che la community è un potentissimo strumento di fidelizzazione, una delle più efficaci strategie di web marketing, costante, progressiva e con risultati duraturi nel tempo. L’appartenenza a una comunità rafforza il legame emotivo e la fiducia tra l’azienda e il consumatore.

La community comprende un numero di consumatori perfettamente in target con quelle che sono le caratteristiche del cliente a cui l’azienda si rivolge, quindi significa analisi di mercato veloci, attendibili e a prezzi ridotti rispetto alle solite interviste e sondaggi, imparando a conoscere i gusti e le idee dei consumatori stessi.

Le funzionalità usate dalla community sono numerose: forum, chat, gallery, lista utenti e tante altre.

 

         
 
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